よくある質問
Q&A
家具や小物を移動していただく必要はありませんが、収納内部のクリーニングもご希望される場合は、事前に中のものを出していただくようお願いします。
利用できる駐車場がある場合は、ご用意いただけると助かります。
ない場合は、近くのコインパーキングに止めさせていただきます。
その際も、別途駐車場代金をいただくことはございません。
清掃中に大きな音が出ることはありませんので、近隣のご迷惑になるようなことはありません。
汚れに応じたクリーニングでほとんどの汚れは落とすことが出来ますが、汚れによっては長期間置いてしまうと取れなくなってしまうものもあります。
例えば、お風呂のゴムパッキンに浸透してしまったカビ汚れなどです。
カビの菌自体は殺菌されますが、黒い汚れは残ってしまう場合があります。
どうしても気になる場合は、別途パッキン自体の取り替えを提案させていただきます。
当日、汚れのつきにくい方法や日常のメンテナンス方法などをご説明させていただきます。
日頃のお掃除にお役立てください。
カビ等の汚れによる嫌な臭いはほぼ消えますが、エアコン本体に染み付いた生活臭はまれに残ってしまうことがありますので、ご了承ください。
自動お掃除機能付きエアコンも全メーカー対応しておりますので、ご依頼いただけます。 他で断られた方もお気軽にお問い合わせください。
作業前と作業完了後はお立合いをお願いしておりますが、作業中は外出していただいて問題ございません。 クリーニング内容によっては作業が長時間に及ぶ場合もありますが、ご自由にお過ごしください。
作業内容に不備があった場合は、施工後1週間以内であれば無料で再対応させていただきます。
A. 水道は全ての清掃に必要ですので、お借りいたします。 電気やガスは換気扇、キッチン清掃の際お借りする場合があります。
お電話もしくはLINEやお問い合わせフォームよりお申込みください。
※作業中によりお電話に出られない場合もございますが、ご了承ください。後程、折り返しさせていただきます。
２週間程前にご予約頂ければ、だいたいご希望に添えると思います。ただし、年末などの繁忙期には出来るだけ早めのご予約をお願いいたします。
汚れの程度によって追加料金をいただくことは一切ありません。 完全定額制なので、ご安心ください。
作業終了後、現金でのお支払いまたはお振込でのご案内となります。
2年以内のリピーター様は、リピート割引でハウスクリーニング料金を10%OFFとさせていただきます。
また、お得な定期清掃も実施しておりますのでご検討ください。
お問い合わせ
Contact
ご依頼・ご相談は、お電話またはお問い合わせフォームから、お気軽にお問い合わせください。
株式会社ラクラス
大阪府大阪市平野区加美北1丁目15番9号 ｜ TEL 072-947-9258
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